2020-03-26
53次
客服专员
面议
五险一金
管理规范
有餐补
双休
法定节假日
申请职位
工作性质全职
职位类别客服其它
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求28岁以下
招聘部门不限
工作地点笋岗工艺城三期桃园商业大厦827栋(笋岗工艺城三期)八楼(广东省/深圳市/深圳)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
04-02 15:48
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职位描述
岗位职责:
1、负责会员卡的发放、积分、升级、信息传达、特殊接待、换购、换卡管理;
2、负责公司导购手册及各类商户营销活动DM的摆放与顾客询问解答工作;
3、负责为顾客提供礼品包装及场内相关物品出借业务的有偿服务办理;
4、负责接待场内各类顾客投拆案件,及时联络相关部门及主要负责人予以解决,并对客诉结果予以跟踪、落实,定期汇总各类客诉,编列成册便于提供较前线信息;
5、负责场内发票的开据和赠品的发放工作;
6、负责公司总机话务的接听,并准确地为客户提供转接部门的分机号线;
7、负责客服中心物资摆放及整理;
8、定期提交顾客信息分析报表;
9、负责特卖会收银工作;
10、完成主管临时交办的其他工作。
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