岗位职责：
1、负责公司产品的安装、部署、调试、培训售前，处理各类来自客户的产品售后问题；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系，并开发新客户；
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；
5、提供技术培训和技术指导，负责解决疑难问题；
6、树立公司的良好形象，对公司商业机密做到保密；
7、接受外地出差，湖南办事处提供住宿。
任职资格：
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的推广和维护协；
3、具备较强的学习能力，调客户的能力，熟悉客户服务流程；可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、接受应届毕业生。