【岗位职责】
1.根据客户需求，及时安排货物运输，制作符合要求的进口报送资料与文件；
2.制作进口装车表，及时提交上级进行车辆配载；
3.制作各类客服报表，保证数据准确并及时提交；
4.制作出口落货派送明细表，安排出口接驳及派送；
5.货物进出仓、在途状况及派送情况动态跟进，并及时准确向客户反馈相关信息；
6.耐心解答客户的相关疑问及问题，处理客户运作异常及投诉；
7.新业务流程及注意事项的制定与修改；
8.参与上级主管组织的其他工作事项，完成上级主管分配的其他工作任务。

【任职要求】
1、大专以上学历，能看懂和操作英文系统及邮件，翻译能力强；
2、熟练Office、Windows、ERP和邮件等软件操作；
3、工作细心、认真，责任心强，吃苦耐劳，具备良好的沟通表达能力、应变能力及抗压能力；
4、必须有物流、货代相关行业经验；
【薪酬、福利、发展】

1.薪资：6K-10K（根据工作经验及能力具体面议，公司有年度调薪机会）；

2.发展通道：英语客服——客服主管——客服副经理——财务经理—营运 总监；

3.用人理念：公司秉承“人尽其才、物尽其用、把合适的人放在合适的位置”的用人理念，倡导“能者上、平者让、庸者下”的公平、公正、一视同仁，不以背景、资历论英雄的员工发展理念；

4.内部晋升发展：公司为多元化集团公司，组织架构庞杂、内部晋升机会大，高层多为内部选拔而出，丰富多元的专业培训机会，注重员工个人综合素养、能力的挖掘与发展；

5.福利：五险一金、法定假期、带薪年假、生日假、提供食宿、节日福利、年度调薪、年终奖、年度拓展与旅游、专业培训等；

提供员工餐厅：欧曼一号餐厅（两荤两素、一例汤）、餐补

提供员工宿舍：小区住宿、独立卫生间、厨房、Wifi、空调、热水器等；

6. 公司发展20年历史悠久、文化底蕴深厚、团队多为年轻90后小伙伴，性格好，颜值高，满满的正能量与活力，工作氛围轻松愉悦。