职位描述
1.岗位职责
1）产品：平安银行信用卡增值业务——测试业务
2）掌握产品的性能及各项参数指标；
3）主动完成银行下达的业务指标；
4）严格执行银行工作模式；
5）积极参加公司组织的专业培训；
6）外呼客服的完成任务。
2.岗位职业发展方向
1）见习客服专员—初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—资深客服专员
储备组长—班长—主管—项目经理
2）资深客服专员也可参加公司其他岗位的内部招聘从事质检、培训等其他部门工作
二．任职要求
1）高中学历及以上，一年以上工作经历，18-35岁，男女不限。
2）普通话良好，语言组织能力较强，有经验者优先。能力优秀者可适当放宽条件。
3）具有金融相关行业的知识及愿意在客服行业长期发展。
4）具有较强的沟通能力和逻辑思维能力。
三．福利待遇
1）试用期薪资：4800；转正薪资， 5500（完成岗位基本要求）
2）法定节假日休，轮休制度。
3）公司激励：不定期组织旅游，定期组织团建。
4）公司提供学历提升机会与平台。
5）优秀人员可申请银行正式编制。
6）节日福利，带薪年假，购买社保。
7）早九晚六，月休6-8天，专业培训，岗位晋升，绩效奖金。
8）周边小区配套设施完善。