2018-06-27
197次
客服跟单专员
4千-5千/月
五险一金
加班补助
带薪年假
健康体验
有年假
双休
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点深圳市龙华新区建设西路旭联工业区恒益厂房六层(广东省/深圳市/龙华)
联系方式
联系人:刘先生
联系电话:0755-3****805
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职位动态
100%
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简历处理率
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简历平均处理时长
2018-06-27
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职位描述
底薪+提成(4000底薪+全勤奖+提成1%)
深圳龙华新区经验不限学历大专4-5人
基本要求:年龄(20-35岁) ,性别(不限)
岗位要求:
1、普通话标准,有耐心、态度温和,严禁在与客户交流中产生冲突
2、熟练使用常用办公软件word、excel、ppt
3、有过电子产品客服一年以上的工作经验,有客服工作经验尤先
4、工作积极主动,有责任心,做事认真负责
5、有良好的团队合作意识,和沟通能力,能承受一定的工作压力
6、有独自分析处理问题、处理问题的应变能力
岗位职责:
1、接打客户电话,了解客户需求,安排处理客户的问题,信息记录准确详细,每月需将统计的数据汇总交由上级领导:
2、周期性回访新老客户做好详细记录,持续跟进客户需求,有问题及时处理并向上汇报。
3、售后紧急特殊情况的应变沟通,以服务客户为宗旨
4、有团队合作精神,服从安排,主动帮助其他新同事
5、配合处理领导安排的其他事宜,
注:接受应届毕业生;
【福利待遇】
1、每周工作时间五天八小时;
2、五险一金,员工团体意外保险,入职全面保障;
3、年终双薪,带薪年假、超长春节假等法定假期;
4、定期全员健康体检;
5、全员加班补贴福利;
6、定期举行生日会、户外活动,过节费;
7、每年组织公司旅游
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